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護理天地

互聯(lián)網(wǎng)+護理服務|讓患者更有“醫(yī)靠”,護理更有溫度

by 日照心臟病醫(yī)院 更新于:2024-05-31

近日劉爺爺?shù)募覍賹⒁幻胬C有“白衣天使 愛心無限”的錦旗送到了青島大學附屬日照醫(yī)院/日照心臟病醫(yī)院。她由衷的表示“居家護理為我們家庭帶來了很大的便利。父親長期臥床,我們還要上班,每次去醫(yī)院換尿管、抽血都異常艱難。現(xiàn)在有了專業(yè)護士上門服務,解決了困擾我們的難題,感激之情無以言表”。

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part.1.居家護理服務,將愛延續(xù)到家

原來劉爺爺不僅82歲高齡,還長期臥病在床,生活無法自理,曾于我院住院治療,經(jīng)過醫(yī)護人員的精心治療與護理,劉爺爺順利出院。近日劉爺爺需抽血復查檢驗指標,且尿管也快到了更換的日子,劉爺爺?shù)募覍俦阃ㄟ^手機下單了居家護理服務,居家護理小組劉蕾護士長接單后,第一時間評估了患者情況,核對項目,確認上門時間,并交代患者相關(guān)注意事項。

第二天劉蕾如約來到了老人家中,憑借熟練的操作手法、熱情的服務態(tài)度,她很快為老人更換好了尿管,抽血備檢,并給予劉爺爺家人健康宣教以及康復指導,還通過微信實時溝通,耐心解答家屬的疑問,家屬對此深感安心與放心。

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part.2 創(chuàng)新護理模式,提供優(yōu)質(zhì)服務

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的廣泛開展,這一服務有效解決居家患者的實際需求,減輕家庭照護負擔,讓患者更有“醫(yī)靠”,同時也讓護理更加有溫度。目前我院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”已開設17個護理服務項目,服務內(nèi)容涵蓋管道類、傷口造口類、基礎(chǔ)護理、心臟專科護理等,當患者及家屬遇到護理問題時,動動手指頭,就能得到專業(yè)、快捷、有效的護理指導。

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截至目前,我院“互聯(lián)網(wǎng)+護理”已完成近百例服務,深受患者及家屬的好評。未來,我院護理團隊將進一步豐富護理內(nèi)涵及拓展延伸護理領(lǐng)域,不斷探索和深化“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”模式,為患者提供更加便捷、高效、個性化的護理服務,以優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量助力百姓健康。

咨詢電話:0633-7689091


part.3 互聯(lián)網(wǎng)+護理服務預約流程

步驟一微信搜索“青島大學附屬日照醫(yī)院“公眾號或“日照心臟病醫(yī)院”服務號,在【線上服務】中選擇【居家護理】

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步驟二根據(jù)自己的需求,選擇所需護理服務,例如:更換鼻胃管選擇“管道類”中“更換鼻胃管”;

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步驟三查看項目詳情,立即預約(閱讀風險告知書);

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步驟四進入護理項目后需要填寫患者信息姓名、電話、性別等,填完保存并使用;

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步驟五選擇所需服務時間與耗材、填寫病情描述等操作后提交訂單并支付。

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